Políticas de protección de datos personales

NOSOTROS E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales de acuerdo a las leyes peruanas, por ende, estamos comprometidos con proteger la seguridad y confidencialidad de la información de todas aquellas disposiciones establecidas en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y sus normas complementarias.

El presente documento describe la Política de Protección de Datos Personales de E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL.

MARCO NORMATIVO

Las principales normas son:

  • Constitución Política del Estado
  • Ley Nª 29733, Ley de Protección de Datos Personales
  • Decreto Supremo 003-2013-JUS, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de Protección de Datos.

AMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales por parte de la empresa. En tal sentido, es de obligatorio cumplimiento para los trabajadores de servicios turisticos E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL y de cualquier tercero con el que E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL se relacione comercialmente.

CONSENTIMIENTO

E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL solicita el consentimiento previo, expreso e informado por los titulares de los datos personales sobre los que requiera el tratamiento:

    1. Previo: significa que el consentimiento debe ser otorgado por el titular, a más tardar en el momento de la recolección de Datos Personales.
    2. Expreso: quiere decir que el consentimiento del titular debe ser explicito u concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el titular manifieste su voluntad de autorizar que E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL realice el tratamiento de sus datos personales.
    3. Informado: cuando el titular de los datos personales se les informa de forma clara, expresa e indubitable, con lenguaje sencillo, sobre lo siguiente:
  • La identidad y domicilio o dirección del titular del banco de datos personales o del responsable del tratamiento al que se puede dirigirse para revocar el consentimiento o ejercer sus derechos.
  • La finalidad o finalidades del tratamiento a las que sus datos será sometidos.
  • La identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios, de ser el caso.
  • La existencia del banco de datos personales en que se almacenan, cuando corresponda.
  • El carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, cuando sea el caso.
  • Las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negatividad a hacerlo.
  • En caso corresponda, la transferencia nacional e internacional de datos que se efectúen.

COMPROMISO DE E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES DE TERCEROS

E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL considera de importancia proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales de todas las personas con las que se interrelaciona, por lo que asume los siguientes compromisos:

  • Efectuar el tratamiento de datos personales solo si cuenta con el consentimiento previo expreso e inequívoco del titular de dichos datos.
  • No recopilara información personal por medios fraudulentos o ilícitos.
  • Únicamente utilizara la información recopilada para los fines autorizados por el titular de los datos personales.
  • Atenderá con agilidad, dentro de los plazos establecidos en el marco legal, las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO que fueran presentadas por los titulares del dato personal o por su representante.
  • Adoptará las medidas necesarias para asegurar la confidencialidad de los datos personales que le han sido proporcionados.
  • Cumplir con la normativa vigente sobre protección de datos personales.

PRINCIPIOS

De conformidad con la Ley y el Reglamento, E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL se compromete a respetar los siguientes principios:

  • Principio de del consentimiento, que obliga a quien realice algún tipo de tratamiento de datos personales a obtener el permiso previo de su titular.
  • Principio de finalidad, que impone a quien recopila datos personales la obligación de hacerlo con una finalidad previamente determinada, y el deber de ajustarse a la misma para cualquier actividad que involucre su tratamiento.
  • Principio de proporcionalidad, que obliga a que el tratamiento de datos personales sea relevante y no excesivo a la finalidad para la que se recopilaron.
  • Principio de seguridad, que obliga a la implementación de las medidas de seguridad necesarias para proteger la seguridad de la información personal.
  • Principio de calidad, que dispone que todo tratamiento de datos personales debe ser veraz, exacto, actualizado, necesario y pertinente.
  • Principio de legalidad, que obliga a que todo tratamiento de los datos personales se realice conforme a lo establecido por la ley.
  • Principio de nivel de protección adecuado, que obliga a que, para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que vayan a tratarse.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recolectados por E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Para un mejor manejo de información y comunicación entre la empresa y sus clientes, postulantes, trabajadores y proveedores.
  • Cumplir con las obligaciones derivadas de sus relaciones comerciales con sus clientes.
  • Confirmar y corregir la información que sabemos de los clientes.
  • Contar con información que permita la toma de decisiones en beneficio de los trabajadores de E&A Happy Aventura Travel Perú
  • Permitir la evaluación de profesionales que postulan a cargos dentro de la empresa.
  • Dar respuesta a solicitudes, reclamo y/o quejas por parte de los usuarios.
  • Registrar evidencias de las diversas situaciones que ocurren a lo largo de sus oficinas.
  • Contar con información que permita determinar la identidad de las personas que visitan las instalaciones de E&A Happy Aventura Travel Perú

La información obtenida por E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL únicamente podrá proporcionarse a las entidades públicas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la Ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos que a continuación se detalla. Estos se podrán ejercitar conforme al procedimiento indicando en el numeral 8 del presente documento.

  • Derecho de Acceso e información:

El titular de datos personales tiene derecho a obtener información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL.

  • Derecho de rectificación, actualización e inclusión

El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.

  • Derecho de cancelación o suspensión

El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o suspensión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones por la normativa vigente.

  • Derecho de Oposición

El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Cualquier interesado podrá ejercer sus derechos de Ley para lo cual deberá seguir el procedimiento establecido por E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL, mediante la presentación de su DNI u otro documento oficial de identidad y enviando su solicitud y/o consultas a

 

PROHIBICIONES

Los trabajadores, funcionarios o empleados de E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL no deberán:

  • Tratar los datos personales de un tercero sin obtener, previamente, el consentimiento del titular del dato.
  • Utilizar los datos personales obtenidos para una finalidad distinta para la que fueron recabados.
  • Usar información para beneficio propio o de terceros.
  • Compartir datos personales obtenidos por E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL sin que exista justificación legal o contractual para ello.
  • Negar u obstaculizar el ejercicio de los derechos ARCO por parte de los titulares de los datos personales.
  • Tratar los datos personales sin respetar los principios señalados en el numeral 5 del presente documento.
  • Incumplir su deber de confidencialidad.

 

CONFIDENCIALIDAD

  • E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL adoptara todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que haya recopilado
  • Los trabajadores de E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL y/o cualquier tercero que tenga acceso a la información personal que trate E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL está obligado a mantener la confidencialidad y cumplir escrupulosamente el secreto profesional, de ser el caso.
  • Las obligaciones de confidencialidad se desarrollarán en todos los contratos que suscriba E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL con sus colaboradores, trabajadores, proveedores y en general con cualquier tercero.

 

SANCIONES

El incumplimiento de las disposiciones previstas por la Ley N.º 29733, su reglamento o la presente política por parte de los trabajadores será considerado como una falta grave y, por tanto, será susceptible de sanción de acuerdo a las normativas laborales vigentes.

MENORES DE EDAD

Al brindar sus datos personales a E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL, la persona declara tener al menos catorce años de edad ser tutor de un menor de edad para otorgar el consentimiento de forma valida de acuerdo a la Ley E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL no llevara a cabo voluntariamente el tratamiento de Datos Personales relativos a menores de edad, salvo que se cuente con el debido consentimiento de acuerdo a la norma aplicable. En el supuesto que se tenga conocimiento de los Datos Personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización de su tutor legal, se adoptaran las medidas oportunas para eliminarlos.

MODIFICACIONES DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD

E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL se reserva expresamente el derecho a efectuar en cualquier momento modificaciones, adecuaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad, para la atención de nuevas disipaciones legales, reglamentarias, jurisprudenciales o políticas internas adoptadas.

INFORMACIÓN SOLICITADA EN COMPRAS DE PAQUETES Y/O SERVICIOS

Al momento de efectuar la compra de los paquetes y/o servicios, nosotros E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL, estaremos en capacidad de solicitar a sus Usuarios y/o Compradores los siguientes datos: (i) el nombre y apellido; (ii) dirección de residencia; (iii) dirección de e-mail; (iv) fecha de nacimiento; (v) números telefónicos; (vi) información sobre el medio de pago escogido por el Usuario.

ACEPTACIÓN

El ingreso y utilización del Sitio Web implica la aceptación de esta política de privacidad por parte de los Usuarios y/o Compradores. Por lo que aquellos Usuarios que no estén de acuerdo con los términos mencionados, deberán abstenerse de utilizar el Sitio Web.

COOKIES

El Usuario del Sitio Web reconoce y acepta que nosotros E&A Happy Aventura Travel Perú EIRL, podremos utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su ordenador, celular inteligente (Smartphone), Tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet.

¿PARA QUE SIRVEN?

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